Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Navigator za Zdravstvo
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Navigatora za Zdravstvo koji će služiti kao ključna poveznica između pacijenata i zdravstvenih usluga. Ova uloga zahtijeva suosjećajnu, organiziranu i komunikativnu osobu koja će pomoći pacijentima da razumiju svoje mogućnosti liječenja, zakazuju preglede, pristupe resursima i prevladaju prepreke u zdravstvenom sustavu. Navigator za Zdravstvo igra ključnu ulogu u poboljšanju ishoda liječenja i zadovoljstva pacijenata, osobito onih iz ranjivih skupina.Kao Navigator za Zdravstvo, bit ćete odgovorni za pružanje podrške pacijentima kroz cijeli proces zdravstvene skrbi. To uključuje edukaciju o dijagnozama, pomoć u razumijevanju osiguranja, povezivanje s odgovarajućim specijalistima i pružateljima usluga, te osiguravanje da pacijenti dobiju potrebnu njegu na vrijeme. Također ćete surađivati s liječnicima, socijalnim radnicima i drugim zdravstvenim djelatnicima kako biste osigurali koordiniranu i sveobuhvatnu skrb.Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa zajednicom, poznavanje zdravstvenog sustava i sposobnost rada s osobama različitih kulturnih i socioekonomskih pozadina. Važno je imati snažne komunikacijske vještine, empatiju i sposobnost rješavanja problema. Ova pozicija može uključivati rad na terenu, telefonsku komunikaciju i administrativne zadatke.Ako ste strastveni u pomaganju drugima, imate znanje o zdravstvenim uslugama i želite napraviti razliku u životima pacijenata, pozivamo vas da se prijavite za ovu važnu i ispunjavajuću ulogu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija pacijentima o dostupnim zdravstvenim uslugama
- Pomoć u zakazivanju pregleda i praćenju termina
- Edukacija pacijenata o dijagnozama i planovima liječenja
- Povezivanje pacijenata s odgovarajućim zdravstvenim stručnjacima
- Suradnja s liječnicima, socijalnim radnicima i drugim djelatnicima
- Praćenje napretka pacijenata i dokumentiranje informacija
- Pomoć u razumijevanju i korištenju zdravstvenog osiguranja
- Identificiranje i uklanjanje prepreka u pristupu zdravstvenoj skrbi
- Sudjelovanje u zajedničkim inicijativama za poboljšanje zdravlja zajednice
- Održavanje povjerljivosti i poštivanje etičkih standarda
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema iz područja zdravstva, socijalnog rada ili srodnog
- Iskustvo u radu s pacijentima ili u zajednici
- Poznavanje zdravstvenog sustava i osiguranja
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Empatija i sposobnost rada s ranjivim skupinama
- Organiziranost i sposobnost upravljanja više zadataka
- Osnovne računalne vještine (MS Office, baze podataka)
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Fleksibilnost i spremnost na rad na terenu
- Poznavanje lokalne zajednice i resursa je prednost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu s pacijentima ili zajednicom?
- Kako biste pomogli pacijentu koji ne razumije svoju dijagnozu?
- Na koji način biste pristupili osobi koja ne vjeruje zdravstvenom sustavu?
- Kako organizirate svoj rad kada imate više zadataka?
- Imate li iskustva u radu s osobama različitih kulturnih pozadina?
- Kako biste reagirali u situaciji kada pacijent ne želi slijediti preporučeni plan liječenja?
- Koje alate koristite za praćenje informacija o pacijentima?
- Kako biste se nosili s emocionalno teškim situacijama?
- Poznajete li lokalne zdravstvene resurse i organizacije?
- Zašto želite raditi kao Navigator za Zdravstvo?
